職責描述:
1、 負責售場人員的招聘配置工作,制定本部門員工的工作計劃;
2、 對售樓處物業服務日常工作包括保潔、客服禮儀接待、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;
3、 負責重要客戶的接待、溝通,處理客戶投訴及合理性建議,協調好與客戶之間的關系;
4、 負責售場員工日??记?、排班等、培訓、績效管理工作;
5、 配合營銷組織本部門人員做好銷售及品牌宣傳;
6、 負責協助組織進行項目開盤等重要活動。
任職要求:
1、 年齡25-38歲,形象氣質佳,物業管理等相關專業大專以上學歷;
2、 3年以上物業售場管理或酒店管理工作經驗,熟練售場管理流程;
3、 熟悉物業管理相關政策法規,了解物業管理知識、工作程序、標準和規范;
4、 具有良好的溝通技巧,具備一定的領導能力,工作責任心強。
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