2019 年9 月至11 月,畢節市市場監管局組織開展了為期三個月的消費品質量安全“進社區、進校園、進鄉鎮”消費者教育活動,通過開展宣傳、建立質量安全風險信息監測點、開放檢驗檢測服務、用戶滿意度調查等一系列豐富的活動,激發了我市公眾的消費品質量安全意識,引導公眾科學消費、理性消費、綠色消費。
一是廣泛開展消費品質量安全知識宣傳教育活動,通過在社區、學校、鄉鎮建立的138個宣傳點,采取發放宣傳資料、接受咨詢、實物對比展示、播放視頻資料等方式,宣傳消費品質量安全知識,解答消費者日常消費疑難,展示市場監管系統在促進消費品生產“同線同標同質”等方面所做的工作和取得的成效。全市累計發放宣傳資料13000余份,接受現場咨詢10400余人次。
二是建立消費品質量安全風險信息監測點,消費品質量安全風險信息監測點是收集消費者投訴舉報,征集廣大市民對消費品質量安全監管意見和建議的重要通道?;顒悠陂g全市共新設立消費品質量安全風險信息監測點5個:大方縣安樂中學、黔西縣林泉鎮、黔西縣洪水鎮、黔西縣素樸鎮、赫章縣健友醫院,并由當地市場監管部門指定專人負責與監測點聯絡。
三是開放消費品質量安全檢驗檢測服務,活動期間開放了市質量技術監督檢測所、金黔食品檢測中心實驗室等7家檢驗中心及檢驗檢測實驗室,邀請了社會各界280余人次進行了參觀,工作人員現場為參觀代表們講解了各種儀器的作用和工作原理,并介紹各類產品的質量指標檢測過程,使大家近距離地了解檢驗檢測過程,增強了社會公眾的質量意識。
四是開展用戶滿意度調查活動,在各宣傳點及檢驗檢測機構開放活動中向前來參觀的群眾就我市消費品質量安全狀況進行了問卷調查,共發放調查問卷180份,收到意見建議16條,我局對收到的意見和建議進行了認真地研究和分析,對有建設性的意見和建議將運用于今后我市消費品質量安全發展和監管中。
接下來,我局將從增加產品質量監督抽查頻次、擴大新聞媒體宣傳等方面進一步加強對消費品質量安全的監管,使消費品質量安全“三進”活動持續有效地開展下去,成為一個活動常態、內容常新、目標常在的具有良好美譽度的消費者教育公益品牌。
圖為在大方縣安樂中學開展宣傳活動
圖為社會各界代表參觀市質量技術監督檢測所
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